Cosa è
L'App municipale, con il sito web, consente ai Comuni una comunicazione rapida ed efficace verso i cittadini, gestendo notizie, eventi e comunicati stampa senza sforzo. La pubblicazione è integrata con il sito, semplificando il processo e consentendo di diffondere informazioni omogenee in tempo reale, mantenendo i cittadini aggiornati sulle novità dell'ente e creando un rapporto più forte e trasparente con la comunità locale.
Caratteristiche
Gli applicativi sviluppati da Prodigys sono modulari e volti all’interoperabilità, secondo le linee guida AGID. L’obiettivo è quello di cooperare e di scambiare informazioni o servizi con altri sistemi o prodotti in maniera affidabile e ottimizzando le risorse.
- News, eventi e comunicazioni a portata di cittadino.
- Segnalazione di problematiche e accesso ai servizi.
- Prenotazione di appuntamenti tramite smartphone.
Segnala le problematiche e accedi ai servizi
I servizi online sono sempre in primo piano e accessibili a tutti i cittadini, che non dovranno più fare le code allo sportello, ma potranno segnalare problematiche sul territorio o prenotare un appuntamento o richiedere un servizio direttamente dall'applicazione.
Le prenotazioni
Il nuovo sistema di prenotazioni permette ai cittadini di prenotare facilmente appuntamenti tramite smartphone, eliminando la necessità di un call center. Grazie all'accesso rapido e intuitivo, gli utenti possono gestire le prenotazioni in autonomia, riducendo i tempi di attesa e semplificando il processo. Il sistema permette un migliore monitoraggio degli appuntamenti e ottimizza le risorse, migliorando l'esperienza del servizio pubblico per i cittadini.
Area riservata
Gli utenti possono accedere all'area riservata dell'amministrazione comunale tramite SPID, CIE e CNS per visualizzare messaggi, prenotazioni e pagamenti da effettuare, migliorando l'interazione con l'ente. Grazie a questa piattaforma centralizzata, sia i cittadini che l'amministrazione possono monitorare le attività in corso e migliorare la comunicazione e trasparenza del processo.
