Eventi, prenotazioni e accessi in un unico percorso digitale.

Il gruppo organizza l'identità, i contenuti e le impostazioni dell'iniziativa. Il gestore può consultare l'elenco, cercare i gruppi esistenti e crearne o modificarne la configurazione, includendo dati identificativi, descrizione, categoria e stato di pubblicazione.

Quando disponibile, la clonazione riutilizza una configurazione come punto di partenza per una nuova iniziativa. Prima di renderla operativa, il gestore verifica date, testi, immagini, parametri di prenotazione e ogni altra impostazione applicabile: la copia non è pronta automaticamente per la pubblicazione.

Le categorie aiutano a classificare i gruppi di eventi e a organizzare la navigazione pubblica quando prevista. Il collegamento tra gruppo e categoria permette di mantenere riconoscibile il contesto dell'iniziativa.

Per ciascun gruppo possono essere gestiti logo, immagine di anteprima e banner collegato alla prenotazione. Caricamento e aggiornamento degli asset contribuiscono a presentare l'evento e a orientare il cittadino nel percorso configurato.

Quando previsto dalla vetrina dell'evento, le immagini possono essere organizzate in un carousel. Il gestore ne aggiorna i contenuti e l'ordine affinché la presentazione pubblica resti collegata all'iniziativa, senza creare una raccolta immagini separata.

Descrizioni, istruzioni e altri testi configurabili accompagnano la presentazione e il percorso pubblico. I contenuti localizzati sono utilizzabili quando le relative lingue sono abilitate e configurate per l'evento.

Il gestore prepara e verifica la configurazione prima di pubblicarla. La pagina pubblica mostra gli elementi effettivamente resi disponibili e collega le informazioni dell'evento all'azione successiva prevista dal gruppo.

Il cittadino consulta l'evento pubblicato, le date, le immagini e le istruzioni. In base alla configurazione e ai servizi abilitati può avviare una richiesta, una prenotazione, inserire i dati richiesti o caricare documenti; non tutti i percorsi includono le stesse azioni.

Nei flussi che lo prevedono, il cittadino può inviare una prenotazione e consultarla nella propria area personale. Dettaglio, stato e documentazione collegata dipendono dal percorso attivato per l'evento.

Quando configurato, il flusso può consentire l'annullamento di una singola prenotazione o di più prenotazioni. Le modalità dipendono dalle impostazioni applicate: non vengono presunte finestre temporali o politiche di cancellazione.

Nei percorsi che li generano, i ticket restano collegati all'evento e alla partecipazione o prenotazione di riferimento. Possono essere consultati o recuperati dall'utente secondo le funzioni abilitate; il termine ticket non implica vendita, pagamento o uno specifico metodo di verifica.

Quando disponibile, l'area personale del cittadino raccoglie prenotazioni, ticket, documenti e relativo stato. Le azioni accessibili, incluso l'eventuale annullamento o recupero di un ticket, dipendono dal servizio e dal percorso attivato.

I documenti possono essere collegati ai passaggi del percorso e, quando previsto, caricati dal cittadino o consultati nell'area personale insieme alla prenotazione o al ticket. Download e modalità di visualizzazione dipendono dalla configurazione.

Quando prevista per l'evento, la firma elettronica semplice può essere utilizzata per raccogliere l'accettazione delle informative privacy o le autorizzazioni richieste nel percorso. La disponibilità dipende dalla configurazione dell'iniziativa.

I moduli amministrativi possono essere elencati, consultati e associati alle categorie previste. Il download è disponibile quando il relativo file e l'azione sono configurati per l'elemento.

Le categorie organizzano i moduli e possono essere create o aggiornate con nome e descrizione. L'associazione tra modulo e categoria aiuta a mantenere l'elenco comprensibile e a trovare i documenti pertinenti.

Quando previsti dal servizio, gli utenti professionali o gli operatori collegati all'evento possono essere consultati nell'ambito dei dati operativi. Questa funzione non implica un sistema CRM o strumenti di fatturazione.

Le viste statistiche permettono di leggere dati aggregati sugli eventi e sul loro andamento. Gli indicatori dipendono dai dati raccolti e dalle funzioni attive; non viene attribuito un insieme fisso di metriche.

Quando disponibili, le statistiche includono informazioni aggregate sull'utilizzo dei moduli e relativi conteggi. La consultazione dipende dalle viste abilitate per il servizio.

Il manuale descrive un quadro operativo per consultare i ticket in relazione al gruppo evento e aprire il dettaglio quando una situazione richiede attenzione. L'eventuale denominazione specifica e la disponibilità della vista dipendono dall'interfaccia e dalla configurazione corrente.

Le informazioni aggregate aiutano a individuare andamento, carico e anomalie; l'operatore può approfondire il dettaglio disponibile quando occorre intervenire sul singolo ticket o sul servizio collegato. Non si tratta di un controllo accessi hardware automatizzato.

Richiesta, prenotazione, dati, documenti e ticket non sono passaggi obbligatori per ogni evento. Il percorso effettivo dipende dalla configurazione del gruppo e dai servizi abilitati; l'ente verifica contenuti e parametri prima di pubblicare.